熊本・南阿蘇の手作り石鹸 Ladybug —レディバグ—


Q & A

お客様よりよくお問い合わせいただくご質問をご案内します。

Ladybugの石鹸について

Q化粧石鹸とは何ですか?
A趣味で作る雑貨や、台所用の石鹸とは違い、薬事法をクリアした品質の高い石鹸のことです。Ladybug石鹸は衛生面でも徹底管理された工場にて、手作業で作っています。
Q使用されているオイルは何ですか?
Aオリーブオイル、ココナッツオイル、パーム油、椿油、米油など幾種ものオイルをブレンドしたり、その商品に合ったオイルをセレクトしております。詳しくは「products_お取り扱い商品」ページの各商品の原料表示をご覧ください。
Q石鹸を全身に使うことはできますか?
Aもちろん、お使いいただくことができます。
Q石鹸の使用期限はありますか?
A基本的に購入後約1年ですが、保管状況により油の酸化臭がし始めたらお早めにお使いください。
(万が一のことを考えてある程度の期限を設けているだけで、実際は1年といわず何年経ってもご使用いただけるものです。)
Q石鹸を開封するまでの保管方法を教えてください。
A高温多湿を避けた場所での保管をお願いします。袋を開けて保管しておくと、石鹸の中の水分が飛んで、硬くて長持ちする石鹸になります。お部屋にディスプレイしておくのもいいかもしれません。
Q石鹸が溶けてしまうのですが、いい保存方法はありますか?
A保湿効果が高いので、空気中の水分まで引き寄せて溶けやすくなっております。そのため、湿度の高い場所では非常に溶けやすい性質を持っております。
乾燥した場所での保管、または水切れのいいスポンジタイプの石鹸置きなど利用されると長持ちします。
尚、当店には国産素材のみで作られたオリジナルの泡立てネットもございます。石鹸をネットに入れたまま吊るして保管することもできますので、ぜひお試しいただきたいと思います。
Q手作り石鹸とのことですが、同じ商品でも形や色合いが違いますか?
A型入れもカットも全てLadybugスタッフの手作業で行っております。そのため若干形が違ってくることもございますし、模様の入り方もその時々で変わります。全く同じ色、全く同じ形のものが一つとないものであることも含めて「Ladybug石鹸」だと思っていただければ幸いです。
Q敏感肌なのですが、使用することはできますか?
Qアトピーなのですが、使用することはできますか?
Q乳幼児にも使っていいのですか?
A人それぞれなので何も起こらないと言い切ることはできませんが、余計なものは一切入っていないため、敏感肌の方こそ一度お試しいただきたいと思っております。
ただし、椿油や米ぬかなど、一部の商品に取り入れております材料の中にアレルギーをお持ちの方は、各商品の原材料をよくご確認の上、ご使用いただきたいと思います。
Qクレンジングや化粧落としの代わりに使うことはできますか?
Aメイクの種類にもよりますが、2,3回丁寧に泡だてて洗えばメイクの多くは落とすことができます。
また、Ladybugのホホバオイルをクレンジングオイルとして併用していただくこともおすすめしています。
Q泡を上手く立てるコツはありますか?
Aぜひ泡立てネットをお使いください。少量で短時間できめ細かな泡を立てることができます。
素材、加工ともに日本製のLadybugのオリジナル泡立てネットも取り扱っておりますので、ぜひ、一度お試しください。

ギフトについて

Q贈り物にしたいのですが、ラッピングはしていただけますか?
Aもちろん可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
オリジナルのギフトボックスもご用意しております。そのほか簡易ラッピングなど、用途や個数、内容に応じた対応をいたしますので、まずはお問い合わせフォーム、もしくはお電話(0967-62-2866)にてよりご相談ください。お待ちしております。
Qプレゼントとして直接送ることはできますか?
A可能です。後日請求書を送り主様へお送りいたします。
Q結婚式の引き出物としてお願いすることはできますか?
A心を込めて、お手伝いさせていただきます。
ご予算やご希望などをお聞かせください。オリジナルの引き出物をご提案させていただきます。
Q快気祝いや内祝いにしたいのですが?
A心を込めて、お手伝いさせていただきます。
ご予算やご希望などをお聞かせください。熨斗もご準備できますので、お気軽にご相談ください。

大型受注について

Q法人向け販売(卸売)や、大量注文はお願いできますか?
A卸につきましては、まずはお問い合わせフォーム、もしくはお電話(0967-62-2866)にてお問い合わせください。
引き出物など、100個を超えるような大量注文は2か月前に、50個程度であれば1か月前までにお知らせください。可能な限り対応させていただきます。

その他

Q商品の予約はできますか?
A可能です。お問い合わせフォーム、もしくはお電話(0967-62-2866)まで商品名と個数をご連絡ください。

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